Prekių pristatymo ir grąžinimo sąlygos

Prekių pristatymas

Prekes Pirkėjo sąskaita pristato kurjeris Pirkėjo nurodytu adresu. Pardavėjas savo sąskaita pristato prekes į Pirkėjo nurodytą adresą, jei užsakymo suma viršija 150 EUR, išskyrus prekių kategorijas: lauko baldai ir vidaus baldai. Įprastai prekės pristatomos per 10-15 darbo dienų nuo gauto apmokėjimo už prekes. Pardavėjas turi teisę pratęsti pristatymo laiką, jei dėl objektyvių priežasčių (pvz., tiekimo vėlavimai, blogos oro sąlygos) pristatymas užtrunka ilgiau, tačiau apie tai informuos Pirkėją kuo greičiau.

Grąžinimo sąlygos

Pirkėjas turi teisę grąžinti prekes per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos, tačiau grąžinimo sąlygos priklauso nuo prekių būklės ir pobūdžio:

Prekės turi būti nesugadintos, nenaudotos ir grąžinamos originalioje pakuotėje.
Grąžinimo išlaidas (už prekių siuntimą atgal) apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo netinkama arba defektuota.
Grąžinimas galimas tik tiems produktams, kurie nėra pritaikyti pagal Pirkėjo individualius užsakymus arba yra specialiai pagaminti pagal jo nurodymus.

Prekių keitimas

Prekes galima keisti tik tuo atveju, jei jos buvo pažeistos per pristatymą arba netinkamos kokybės. Pardavėjas turi teisę atsisakyti prekių keitimo, jei jos buvo naudojamos ar sugadintos ne dėl Pardavėjo kaltės. Keitimas galimas tik tais atvejais, kai Pirkėjas prašo pakeisti prekę į tokią pačią, tik kitokio dydžio ar modelio.

Grąžinimas dėl klaidų

Jei prekė buvo pristatyta su defektais ar klaidinga, Pirkėjas turi teisę ją grąžinti per 14 kalendorinių dienų. Pardavėjas apmoka prekių grąžinimo išlaidas tik tuo atveju, jei prekių klaida buvo dėl Pardavėjo kaltės. Grąžintos prekės turi būti nesugadintos, nenaudotos ir su visomis originaliomis etiketėmis bei pakuote.

Pinigų grąžinimas

Jei Pirkėjas grąžina prekę, kurios grąžinimo sąlygos buvo laikomasi, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti sumą už prekę (išskyrus pristatymo išlaidas) per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo. Pardavėjas turi teisę nepagrįstai nelaikyti prekių grąžinimo, jei paaiškėja, kad prekė buvo naudojama netinkamai arba grąžinta nesilaikant nustatytų sąlygų.

Nepriimtos prekės

Pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinamų prekių, jei jos neatitinka šių grąžinimo sąlygų, pvz., jei prekės buvo naudojamos, sugadintos, arba prarado originalią pakuotę. Tokiu atveju Pirkėjas bus informuotas ir prekei bus taikomas grąžinimo atsisakymas, o prekė bus grąžinta pirkėjui.